Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Người Chơi Tại 789pcom

01 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng cao, 789pcom thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng theo các phương thức khác nhau. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và cam kết không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết.

1.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký, xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ, 789pcom có thể thu thập:

1.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789pcom, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn của dịch vụ:

• Địa chỉ IP – được dùng để xác định vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố và phát hiện truy cập bất thường.
• Thông tin thiết bị – loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên sử dụng – thời gian đăng nhập, thời gian thoát, các trang đã truy cập, trò chơi đã chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi – xem chi tiết tại mục 4 bên dưới.
• Nhật ký giao dịch – lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789pcom sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý trước của người dùng.

2.1. Vận hành dịch vụ

• Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng trên nền tảng 789pcom.
• Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác nhằm tuân thủ quy định 18+ và phòng chống gian lận.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp lịch sử giao dịch, lịch sử cược và các báo cáo tài khoản theo yêu cầu.

2.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Giám sát các hoạt động bất thường trên tài khoản và cảnh báo người dùng kịp thời.
• Thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và kiểm soát quyền truy cập vào hệ thống.

2.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại của người dùng nhanh chóng và chính xác hơn.

2.4. Tiếp thị và khuyến mãi

Với sự đồng ý của người dùng, 789pcom có thể sử dụng email và số điện thoại để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho thành viên và cập nhật dịch vụ mới. Người dùng có thể từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

03 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

789pcom không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

3.1. Các đối tác dịch vụ

Để vận hành dịch vụ, 789pcom hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Nhà cung cấp KYC bên thứ ba nhận thông tin xác minh theo hợp đồng bảo mật có thời hạn.
• Hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.

3.2. Yêu cầu pháp lý

789pcom có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an, hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ dữ liệu, trừ khi điều đó bị cấm bởi quy định pháp lý.

3.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với điều kiện pháp nhân đó cam kết tiếp tục tuân thủ các điều khoản của chính sách bảo mật này. Người dùng sẽ được thông báo trước khi quá trình chuyển giao diễn ra.

04 Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

789pcom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Phần này giải thích rõ ràng về các loại cookie chúng tôi sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát chúng.

4.1. Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để website hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie duy trì giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web nhằm cải thiện hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt cookie.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa của người dùng. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Theo dõi hành vi duyệt web để phục vụ quảng cáo phù hợp. Chỉ được kích hoạt sau khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

4.2. Kiểm soát cookie

Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua biểu ngữ cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập trang, hoặc trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của 789pcom không hoạt động bình thường, bao gồm tính năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

05 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

789pcom áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như từ bên trong tổ chức. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính mà chúng tôi thực hiện:

5.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa người dùng và máy chủ 789pcom được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát hệ thống 24/7: Đội ngũ kỹ thuật theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng với các sự cố bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm thử xâm nhập: 789pcom định kỳ thực hiện kiểm thử bảo mật (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện điểm yếu trước khi bị khai thác.

5.2. Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ công việc của họ.
• Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và được đào tạo về quy trình xử lý dữ liệu cá nhân.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được ghi lại và xem xét định kỳ để phát hiện các truy cập bất thường hoặc trái phép.

5.3. Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 789pcom cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cung cấ p thông tin rõ ràng về bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

06 Quyền Của Người Dùng Với Dữ Liệu Cá Nhân

789pcom tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Người chơi có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc gửi email đến [email protected].